Klantportaal en zelf-management

Klanten regelen hun reserveringen zelf via het klantportaal: boeken, inzien en annuleren. Automatische mails houden ze op de hoogte, zonder dat jij ertussen hoeft te zitten.

Wat klanten zelf kunnen

• Live beschikbaarheid bekijken in de portaalkalender en direct boeken
• Bestaande reserveringen inzien, inclusief betaalstatus en details
• Annuleren volgens jouw annuleringsbeleid, met automatische bevestiging

Wil een klant een boeking verplaatsen, dan neemt hij contact met je op en pas jij de reservering aan. De klant ontvangt daarvan automatisch een nieuwe bevestiging.

Altijd open, ook als jij dicht bent

De meeste mensen plannen hun activiteiten 's avonds op de bank. Precies dan is bellen onmogelijk en blijft een mailtje tot morgen liggen. Het klantportaal is 24/7 open: de klant regelt het zelf, op het moment dat het hem uitkomt, en jij ziet de boeking de volgende ochtend gewoon in je dashboard staan.

Wat het jou oplevert

Geen heen-en-weer mail meer, minder telefoontjes en geen annuleringsverzoeken die tussen wal en schip vallen. Elke annulering die een klant zelf doorvoert, is er één die jij niet hoeft te verwerken. Gecombineerd met slimme e-mailnotificaties draait de klantcommunicatie volledig vanzelf. Bekijk alle functies of start gratis via de prijzenpagina.