Acuity Scheduling alternatief met euro's en iDEAL

Acuity Scheduling is een Amerikaanse afsprakentool, sinds de overname door Squarespace nog steeds als los product te gebruiken. Het is gebouwd voor dienstverleners zoals coaches, therapeuten en consultants die hun agenda willen openstellen voor klanten. Functioneel is het volwassen, maar wie in Nederland of de EU zit, loopt al snel tegen praktische wrijving aan die met ReserveBee niet bestaat.

Drie belangrijke verschillen op een rij

Wat Acuity Scheduling goed doet

Acuity heeft een volwassen betalingenstack: Stripe, Square en PayPal, met kassafunctionaliteit inclusief tap-to-pay, aanbetalingen, facturatie en fooien. De plannen lopen op van Starter ($20/maand) via Standard ($34/maand, tot 6 agenda's) tot Premium ($61/maand, tot 36 agenda's), plus een Enterprise-optie op aanvraag. Vanaf het Standard-plan zijn groepslessen en workshops mogelijk naast 1-op-1-afspraken, en het Premium-plan biedt HIPAA-naleving, relevant voor Amerikaanse zorgverleners, plus custom API- en CSS-toegang en de mogelijkheid om Acuity-branding te verbergen. Multi-locatie en multi-medewerkerbeheer met tijdzone-afhandeling per locatie is goed uitgewerkt, en het profiteert van de schaal en supportinfrastructuur van Squarespace. Al vanaf het Starter-plan zitten automatische tijdzoneconversie en aanpasbare intakeformulieren voor klanten inbegrepen, wat prettig is voor praktijken met internationale cliënten.

Waar ReserveBee het verschil maakt

Voor een Nederlandse of Europese organisatie is de dollarprijzen en het ontbreken van iDEAL een reële drempel: je klanten betalen met een betaalmethode die in Nederland nauwelijks gebruikt wordt, en de prijs fluctueert mee met de wisselkoers. ReserveBee is daarentegen in euro's geprijsd, exclusief btw, met iDEAL als standaard betaalmethode. Ook de proefperiode is bij Acuity korter (7 dagen) dan bij ReserveBee (14 dagen), en zonder permanent gratis plan betaal je bij Acuity vanaf dag één minimaal $20 per maand, ongeacht je boekingsvolume. De genoemde "resource-restricties" bij Acuity zijn bovendien een beperking, geen functie: het voorkomt overboeking van een agenda-slot, maar biedt geen systeem om bijvoorbeeld apparatuur of ruimtes als losse objecten te verhuren of te bundelen zoals bij ReserveBee.

Rekenvoorbeeld: wat kost het echt?

Stel je bent een praktijk met 15 afspraken per maand.

Bij een rustige maand betaal je bij Acuity alsnog de volledige instapprijs in dollars, zonder iDEAL voor je Nederlandse klanten. ReserveBee kost in diezelfde situatie niets, in euro's, met iDEAL standaard beschikbaar.

Groeit je praktijk door naar 150 afspraken per maand met meerdere agenda's? Dan kom je bij Acuity al snel op het Standard-plan uit ($34/maand, tot 6 agenda's), een vast bedrag ongeacht je exacte volume. Bij ReserveBee betaal je op het Professional-plan €18 per maand met 100 reserveringen inbegrepen, plus €0,10 voor elke reservering daarboven: bij 150 afspraken komt dat neer op €23 per maand, inclusief statistieken en prioriteitsondersteuning.

Overstappen van Acuity Scheduling naar ReserveBee

Praktijken die overstappen van Acuity Scheduling nemen meestal een uitgebreide klantenbestand en agenda-instellingen mee. Wij helpen je graag gratis met het overzetten daarvan naar objecten en, waar relevant, bundels binnen ReserveBee. Werk je bij Acuity met meerdere agenda's voor verschillende medewerkers of locaties, dan zetten we die structuur over zodat er voor je klanten niets verandert, behalve een boekingspagina in euro's met iDEAL als vertrouwde betaalmethode voor Nederlandse klanten. Liever meteen zelf beginnen? Dat kan: start een gratis proefperiode en ben binnen enkele minuten live.

Gebouwd voor de Europese markt

Naast prijs en valuta is er nog een verschil dat niet in een tabel te vangen is: ReserveBee is een Nederlands bedrijf, je praat rechtstreeks met het kleine team dat het systeem bouwt, niet met een Amerikaanse supportdesk die in een andere tijdzone werkt. Vragen, wensen en bugmeldingen komen terecht bij de mensen die de volgende versie daadwerkelijk bouwen, met Nederlandstalige ondersteuning als dat prettiger is. ReserveBee draait bovendien op Europese infrastructuur, met als doel volledige AVG-naleving: de gegevens van jou en je klanten blijven binnen de EU, in plaats van bij een Amerikaans bedrijf onder Amerikaans recht. Voor organisaties in de zorg, het onderwijs of de publieke sector, waar gegevensbescherming een harde eis is, weegt dat net zo zwaar als het feit dat je facturen in euro's ontvangt in plaats van in dollars met wisselkoersschommelingen.

Voor wie is ReserveBee de betere keuze?

Werk je vanuit de Verenigde Staten of heb je geen bezwaar tegen dollarprijzen en betalen zonder iDEAL, en heb je specifiek HIPAA-naleving nodig? Dan is Acuity Scheduling functioneel een sterke keuze. Zit je in Nederland of de EU en wil je liever euro's, iDEAL en geen minimumkosten bij een rustige maand? Dan is ReserveBee de logische keuze. Twijfel je nog puur op functies? Kijk dan vooral naar wat je daadwerkelijk reserveerbaar wil maken: enkel je eigen tijd, of ook ruimtes en apparatuur. We helpen je gratis met het overzetten van je diensten, agenda en klanten.

Ook interessant: ReserveBee vs Calendly of ReserveBee vs Setmore.